«Что ещё мы можем сделать для вас?» Чему учит сбой в приложении Kaspi.kz

30.10.2020, 05:47 rus.azattyq.org

28 октября Исполнительный директор казахстанской финтех-компании Kaspi, которой принадлежит Kaspi Bank, Маржан Ельшибаева отказалась отвечать на вопросы Азаттыка и выслала заготовленное ранее заявление: «Все сервисы в приложении Kaspi.kz работают. Все деньги клиентов в сохранности и счета отображаются корректно. Самое главное — быстро и оперативно устранить сбой, чтобы люди могли вновь пользоваться сервисами как можно скорее. Не обращайте внимания на фейковые рассылки от недобросовестных людей. Мы всегда честно сообщаем нашим клиентам о любых происшествиях», — примерно такой текст был размещен и во всех соцсетях компании. Азаттык выяснял у экспертов, какие риски несет в себе подобная финанс