Что делать волгоградцам, если парикмахер испортил волосы

27.01.2021, 08:26 vpravda.ru

По словам ведущего юрисконсульта Госюрбюро Волгоградской области Юлии Урядовой, салон красоты не обязан заключать с клиентом бумажный договор, для оказания услуги достаточно устной договоренности, которая считается публичной офертой. Это регулируется Гражданским кодексом. Чеки и квитанции, которые выдаются после оказания услуги, тоже являются доказательством того, что публичная оферта была заключена. Отношения между салоном и клиентом также регулируются Законом о защите прав потребителей, один из пунктов которого гласит, что услуга должна быть оказана качественно. Однако здесь важно понимать один нюанс. Претензии к салону уместны, если клиент и мастер предварительно подробно обговорили особ