В Константиновке объяснили трудности с дозвоном в контакт-центр

23.10.2020, 15:09 zi.ua

На официальной странице Центра первичной медико-санитарной помощи в Константиновке в социальной сети ФБ опубликовано обращение к пациентам, в котором объясняется с чем связаны трудности с записью на прием к врачу. Администрация ЦПМСП информирует, что из-за ухудшения эпидемической ситуации и увеличения числа заболевших, растет нагрузка на врачей первичного звена и диспетчеров контакт-центра. Так, только за 19 октября было получено 9327 звонков от пациентов, что превышает недельную норму обращений. Администрация ЦПМСП просит отнестись к этой ситуации с пониманием.