Робот перезвонит, если что-то не понял: новые функции единой диспетчерской

26.02.2021, 14:04 moydom.moscow

У голосового помощника в «Голосовой помощник звонит в течение 10–30 минут, если, например, человек по ошибке указал некорректный адрес, сообщил неверный номер дома, несуществующий подъезд или квартиру», – сообщает портал мэра и правительства Москвы. Робот предложит соединить с оператором для получения дополнительной информации. Если же заявитель в данный момент не может ответить, робот порекомендует обратиться в диспетчерский центр в любое удобное время. Новая услуга доступна москвичам с начала февраля. За этот период возможностью связаться с оператором и скорректировать заявку уже воспользовались около 2,5 тысячи человек. За 2020 год единый диспетчерский центр обработал более пяти миллионо