Запущено мобильное приложение Qoldau-24/7 для обращений граждан по ОСМС

25.02.2020, 09:17 inform.kz

НУР-СУЛТАН. КАЗИНФОРМ - С момента запуска системы ОСМС в единый контакт-центр Фонда социального медицинского страхования по номеру 1406 поступило более 40 тыс звонков. Чаще всего обращаются жители Нур-Султана, Алматы, Карагандинской и Восточно-Казахстанской области, передает МИА «Казинформ» со ссылкой на пресс-службу фонда. При этом на жалобы приходится только 3% обращений. Остальные носят консультационный характер. Фонд социального медицинского страхования предусматривает различные каналы обратной связи. И теперь пациенты могут оставить жалобу, воспользовавшись новым мобильным приложением Qoldau-24/7 фонда. «Все жалобы обрабатываются и вносятся в реестр обращений жителей с присвоением реги