Роспотребнадзор запретил ресторанам включать чаевые в чек

30.09.2020, 17:06 yugopolis.ru

Новые правила начнут действовать с начала следующего года Норма о запрете автоматического включения чаевых в чек, по мнению ведомства, направлена на защиту прав потребителей. В новых правилах, касающихся оказания услуг общественного питания, говорится о том, что любые платежи, не касающиеся стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ. О любых дополнительных платежах потребитель должен быть проинформирован. У него есть право от них отказаться, а если они оплачены, потребовать вернуть ему деньги. Правилами также устанавливаются требования к доведению до потребителя во всех случаях необходимого объема информации, на основании которого должна быть обеспечена воз