Клиенты Qiwi не могут пополнить счета и вывести с них средства после отзыва лицензии у российского банка

21.02.2024, 15:15 kz.kursiv.media

Пополнение Qiwi-кошельков и возможность снять средства с них стали недоступны для клиентов платежной системы после отзыва лицензии у российского Киви банка. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на владельцев Qiwi-кошельков.

Клиенты Qiwi утверждают, что перевести средства на них из других банков не получается и при попытках совершить операцию всплывает сообщение, что Qiwi-кошелек (Киви банк) отклонил операцию, пишет «Интерфакс».

В казахстанских Qiwi-терминалах нельзя войти в личный кабинет, соответственно, нельзя ни снять средства со счета, ни пополнить его, однако функция пополнения баланса сотового телефона доступна. Это произошло после того, как Центральный банк (ЦБ) России отозвал лицензию Киви банка на осуществление банковских операций. Регулятор принял решение после многократных нарушений банком антиотмывочного закона и нормативных актов Центробанка.

«Курсив» направил запрос компании, как отзыв лицензии российского банка отразится на бизнесе в Казахстане.

«Киви Банк является одним из партнеров QIWI Kazakhstan. У пользователей и партнеров сейчас очень много вопросов. Сейчас у казахстанских пользователей могут возникнуть проблемы с доступом к сервисам QIWI из-за технических проблем, вызванных большой нагрузкой. Команда специалистов уже работает над их устранением. Само приложение работает. Если нужно совершить какой-то срочный платеж, то можно воспользоваться десктоп-версией QIWI Кошелька. Но часть сервисов еще настраивается, и со временем станет доступна казахстанским пользователям», — отвечает руководство компании.

На горячей линии Qiwi Kazakhstan информацию о проблемах со счетами пользователей отрицают.

Регулятор отмечает, что банк был замечен в проведении высокорисковых операций между физлицами и теневым бизнесом. Его клиенты совершали денежные переводы криптообменникам, нелегальным онлайн-казино, букмекерским конторам. Кроме того, банк искал возможности для обхода ограничений, вводимых ЦБ.

Qiwi работает на платежном рынке Казахстана, но банковскую деятельность в республике компания не ведет. Терминалы компании есть в разных регионах, в Алматы их более 4,2 тыс., по данным 2GIS. При этом казахстанцы могут открывать Qiwi-кошельки, на которых учитываются электронные деньги. Контроль над казахстанским подразделением был передан зарегистрированной на Кипре структуре QIWI plc, в результате реструктуризации компании ради сохранения листинга на американской бирже NASDAQ.

После реструктуризации у российского регулятора возникли вопросы касательно деятельности банка. В августе компания заявляла об устранении нарушений, из-за которых Банк России ограничил ее работу, назвав претензии «незначительными неточностями в документации некоторых операций».

По итогам третьего квартала выручка выросла на 8%, до 11,7 млрд рублей, а чистая прибыль снизилась на 17,4%, до 2,7 млрд, количество счетов снизилось на 24% на конец третьего квартала в годовом выражении. Отдельно в отчетности был отмечен ущерб от утраты возможности принимать электронные ставки от букмекерских компаний. Стоимость акций Qiwi plc снизилась с открытия торгов 21 февраля на 40,6% согласно данным Мосбиржи.