«Будет расследование» – на жалобы из-за задержек рейсов Air Astana и FlyArystan отреагировали в КГА

16.07.2022, 12:15 optimism.kz

Комитет гражданской авиации МИИР РК и Авиационная администрация Казахстана проведут расследование в связи с многочисленными обращениями пассажиров в соцсетях по фактам задержек рейсов авиакомпаний Air Astana и FlyArystan Алматы − Мале, Нур-Султан – Ташкент, Алматы – Костанай и другим маршрутам, передает 77news.kz со ссылкой на пресс-службу КГА. В случае установления фактов нарушения прав пассажиров при задержке и отмене рейсов, авиакомпании будут привлечены к административной ответственности. Пассажиров вышеупомянутых рейсов просят обратиться с письменным заявлением по электронному адресу cc@сaakz.kz. Согласно действующему законодательству, при задержке или отмене рейса по вине перевозчика, пассажирам на бесплатной основе предоставляются комната матери и ребенка, прохладительные напитки при ожидании рейса в течение двух часов, горячее питание при ожидании в течение четырёх часов (далее каждые шесть часов в дневное время и восемь часов в ночное время). Также предоставляется проживание в гостинице при ожидании вылета более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время, и транспорт до места проживания и обратно в аэропорт. Фото: 77news.kz Информацию взяли источник 77news.kz — свежие новости Казахстана