Запрет коллекторам угрожать должникам: закон официально опубликован

13.04.2021, 12:07 unn.com.ua

Документ вводит четкие правила поведения как для кредиторов, так и для коллекторов при урегулировании проблемной задолженности. Документ устанавливает требования к кредитодателям и коллекторским компаниям, в частности: Также документ устанавливает требования к взаимодействию с потребителем (или его представителем) при урегулировании просроченной задолженности. В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя - также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней. НБУ получает полномочия