Клиентов автосервисов в Пскове и Новгороде сравнил эксперт

23.01.2023, 15:40 informpskov.ru

В чем разница между клиентами автосервисовв Пскове и Великом Новгороде, объяснилруководитель собственной сети автосервисов Александр Никитинвэфирепрограммы «Бизнес-ланч» на радиостанции «Серебряный дождь» 88.3 FM.«Клиенты из Пскова и Великого Новгорода очень отличаются. Когда мы открыли в Новгородесервис, сразу столкнулись с тем,что людей отпугивалачистота, предостпавление бесплатногочаяи кофе, а также приветливость сотрудников», - поделился гость студии.По словам эксперта, люди напуганы, что ихмогут обмануть. «Нетпонимания, что такое «сервис». Все привыкли, что автосервис - это тёмное помещение спромасленныммехаником, который просит тебя подержать инструменты», - добавил он.«Важно, чтобы клиент чувствовал себя комфортно», - подытожилруководитель сети автосервисов.