Псковская инфекционная больница запустила горячую линию в Telegram

06.02.2024, 21:32 informpskov.ru

Псковская инфекционная клиническая больница запустила горячую линию в Telegram, сообщили ПАИ в комитете по здравоохранению Псковской области.В настоящий момент горячая линия состоит из семи чат-ботов. Чтобы оставить обращение, нужно подписаться на Telegram-канал «Горячая линия ГБУЗ ПО «ПОИКБ» и выбрать подходящее подразделение из следующего списка (в соответствии с тематикой возникшей проблемы):приёмное отделение в Пскове;приёмное отделение в Великих Луках;стационар больницы;амбулаторный центр, в том числе анализы;филиал «Центр профилактики и борьбы со СПИДом и инфекционными заболеваниями»;передача посылок пациенту;нарушение этики и культуры общения со стороны медицинского персонала / связь с главным врачом Анастасией Повторейко.За каждое подразделение отвечает конкретный специалист, сообщения отправляются ему чат-ботом автоматически. Отмечается, что отсутствие посредников значительно увеличит скорость реагирования на проблемные вопросы и сложные ситуации.Ранее также сообщалось, что Псковская инфекционная больница запустила круглосуточную горячую линию по номеру телефона 8-951-759-46-11.