Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы предоставить вам возможность просматривать релевантную информацию. Прежде чем продолжить использование нашего веб-сайта, вы соглашаетесь и принимаете нашу политику использования файлов cookie и конфиденциальность.
Фото: Gov В Балхаше введен в режим работы единый контакт-центр, который будет следить за порядком на улицах и обрабатывать обращения жителей. Контакт-центр является совместной работой полиции и акимата и обеспечивает круглосуточный мониторинг соцсетей и камер видеонаблюдения. Об этом сообщает Optimism.kz.
Охрана порядка на улицах Балхаша будет усиленной. В январе в городе начал работать круглосуточный единый контакт-центр, сообщает Optimism.kz.
Основная цель – поддержание порядка и обработка всех обращений жителей к городской администрации.
Это совместная работа полиции и администрации города. Центр разместился в здании управления полиции.
С работой центра ознакомились аким Карагандинской области Ермаганбет Булекпаев и его заместитель Курмангали Исмагулов во время рабочей поездки по Балхашу.
В центре работают все городские камеры, 10 специалистов круглосуточно следят за обращениями жителей в официальные аккаунты администрации в социальных сетях. Это могут быть социальные и коммунальные вопросы. Например, незаконные свалки, открытые люки, бездомные собаки и так далее.
Также круглосуточно ведется мониторинг камер видеонаблюдения. Нарушения правил дорожного движения и другие противоправные действия отслеживаются в реальном времени.
“Например, мы уже выявили 24 нарушителя только по незаконным свалкам, и всего выписали штрафы на 5 миллионов тенге по различным правонарушениям” Советник акима города, отвечающая за работу центра, Анар Адамбекова
Все обращения обрабатываются и передаются компетентным органам и службам. Если в реальном времени видятся правонарушения, дежурная полицейская группа немедленно направляется на место, а вопросы коммунальных служб решает администрация.
Ермаганбет Булекпаев порекомендовал также ввести видеонаблюдение на набережной, зонах отдыха в Торангалыке и Чубар-Тюбеке, а также на въезде и выезде из города. В сезон повышенного туристического потока гарантирование общественной безопасности должно быть на первом месте. Аким области также поручил проработать вопрос с владельцами зон отдыха, чтобы они также подключили свои камеры к единому центру.
“Отличная инициатива. Мы будем масштабировать этот опыт в наших моногородах” Ермаганбет Булекпаев
Фото: Gov
В заключение, введение единого контакт-центра в Балхаше является очень важным шагом для обеспечения порядка и безопасности на улицах города. Это позволит эффективно реагировать на сообщения жителей и мониторить обстановку в режиме реального времени. Также важно, что это новшество является результатом совместной работы полиции и акимата, что говорит о серьезном подходе к обеспечению правопорядка. Важно, чтобы такие инициативы были масштабированы и в других городах, чтобы обеспечить безопасность жителей и гостей по всей стране.
