"Киевстар" подтвердил, что по всей Украине начали включать голосовую мобильную связь

13.12.2023, 19:43 gordonua.com

Голосовую связь "Киевстар", которая из-за хакерской атаки исчезла утром 12 декабря, начали включать по всей Украине. Об этом 13 декабря компания "Киевстар" проинформировала в Facebook.

"Наши специалисты и партнеры сделали все возможное, чтобы возобновить работу сети после кибератаки. Сейчас, в 18.00, наша команда начала включение голосовой связи по всей Украине. И мы невероятно рады, что связь начинает появляться и вы можете позвонить родным", – говорится в сообщении.

В компании подчеркнули, что услуги будут восстанавливать постепенно, и предупредили, что "до конца дня еще возможны кратковременные сложности".

"В таком случае рекомендуем перезагрузить телефоны, отключить услугу VoLTE в настройках телефона. Сейчас мы работаем над восстановлением передачи данных и смс и надеемся, что они будут доступны в течение суток. После полного восстановления сети мы обещаем подготовить компенсации всем абонентам и корпоративным клиентам, которые не могли воспользоваться сервисами компании", – объяснили в "Киевстаре".

Ранее сегодня абоненты "Киевстара" рассказали изданию "ГОРДОН" о появлении связи.

Масштабный технический сбой в сети "Киевстар" произошел утром 12 декабря. В компании сообщили, что ее специалисты уже работают над устранением проблемы.

Как отметили в Минцифре, абоненты "Киевстара" не могут перейти на других операторов через национальный роуминг, потому что "сеть "Киевстара" не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов по причине общего технического сбоя", сообщило hromadske.

В "Киевстаре" заявили, что сбой в работе произошел из-за хакерской атаки. Гендиректор "Киевстара" Александр Комаров заявил, что частично разрушена IT-инфраструктура, время восстановления сети пока неизвестно.

Служба безопасности Украины открыла уголовное производство по факту кибератаки на "Киевстар".