Как казахстанцы оценили внедрение Цифровой карты семьи

06.11.2023, 08:37 almaty.tv

Благодаря внедрению Цифровой карты семьи (ЦКС) тысячи казахстанцев получили положенные им государственные услуги в социально-трудовой сфере проактивно, просто ответив на SMS-сообщение от 1414, - передает Almaty.tv со ссылкой на пресс-службу Минтруда и соцзащиты населения РК.

Особенно плюсы ЦКС и проактивного формата оказания госуслуг оценили женщины, родившие детей, - говорится в сообщении пресс-службы ведомства.

- Я, конечно, знала, что нам полагается пособие, даже планировала идти, писать заявление, но планы поменялись. Буквально через несколько дней после родов мне пришло сообщение, ответив на которое я и стала получателем. Очень удобно вышло, – поделилась Гульнар Алдонгарова из п. Камысты в Костанайской области.

- Вообще, я не знала о такой функции. Когда пришло SMS, я обрадовалась, что никуда не надо идти. После моего ответа деньги поступили через месяц, – рассказала жительница Тараза Назгул Шырынбек.

Цифровая карта семьи формируется на основе данных из всех действующих информационных систем госорганов. На сегодняшний день в ней аккумулирована информация о более 19,8 млн граждан Казахстана, или более 6 млн семей.

В случае наступления какой-либо жизненной ситуации, при которой гражданину положена мера поддержки, он получает SMS на номер, указанный в базе мобильных граждан, и может сразу ответить на него, существенно сократив время получения услуги – нет необходимости обращаться в ЦОН или другое учреждение для оформления заявки.

С начала года было направлено более 740 тыс. подобных сообщений, на которые ответили свыше 283 тыс. человек и получили свои выплаты или пособия без каких-либо заявлений.

Стоит отметить, что кроме SMS, которые дают возможность проактивно получить ту или иную государственную услугу, в ЦКС реализован механизм автоматических уведомлений о возможности получения пенсионных выплат за 2 месяца до достижения пенсионного возраста, о сроке истечения присвоенного/продленного статуса «қандас», а также информирование безработных о возможностях для поиска работы, прохождения бесплатного обучения и других мерах государственной поддержки в сфере занятости.

В целях исключения риска мошенничества необходимо отвечать на SMS, поступившие от единого контакт-центра 1414.

В ведомстве предлагают по всем вопросам обращаться в Call-центр по номеру 1414. Звонок бесплатный.

Читайте также: Месячник пожилого человека: сколько алматинцев было охвачено медпомощью