Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы предоставить вам возможность просматривать релевантную информацию. Прежде чем продолжить использование нашего веб-сайта, вы соглашаетесь и принимаете нашу политику использования файлов cookie и конфиденциальность.

Более 1,3 тысяч звонков в день: как операторы краснотурьинских поликлиник справляются с небывалыми нагрузками

krasnoturinsk.me

Более 1,3 тысяч звонков в день: как операторы краснотурьинских поликлиник справляются с небывалыми нагрузками

Начало февраля для поликлинической службы Краснотурьинской городской больницы стало самым напряженным периодом за всю пандемию. Количество обращений в связи с респираторными заболеваниями возросло в десятки раз – как среди взрослых, так и среди детей. Только COVID-положительных пациентов на амбулаторном лечении в первую декаду февраля находилось примерно в 30 раз больше, чем месяц назад. « По словам Ольги Артуровны, в поликлинике была проведена оптимизация технического оснащения: увеличено количество телефонных линий как в кол-центре, так и в регистратуре (с 5 до 9), а также задействованы дополнительные операторы. Нагрузка на службу анализируется ежедневно, оперативно принимаются меры. « Врачи же напоминают, что медицинская помощь пациентам с повышенной температурой оказывается только на дому. Приходить в поликлинику самостоятельно сейчас следует только на диспансеризацию, вакцинацию, а также к узкому специалисту или терапевту в связи с обострением хронических заболеваний. « Чтобы обеспечить своевременную диагностику горожан, в Краснотурьинской городской больнице за месяц число тестирований на COVID-19 было увеличено более чем в 10 раз. Врачи отмечают, что текущая волна пандемии хоть и более массовая, но характеризуется меньшим процентом тяжелых форм заболевания. Связывают это они в том числе и с вакцинацией: прививки против коронавируса поставили на сегодняшний день уже 34,3 тысячи краснотурьинцев. Пройдя пиковые значения в начале текущей недели, потребность горожан в амбулаторной помощи в связи с респираторными заболеваниями хоть и медленно, но стала снижаться: уменьшается как количество пациентов, проходящих амбулаторное лечение, так и число звонков в поликлинику.
  • Последние
Больше новостей

Новости по дням

Сегодня,
6 мая 2024